PDA

View Full Version : Betalings Problemen?



Gythien
17-02-2009, 18:39
hier een Kleine guide hoe of wat te doen met betalings problemen.
Guide is goed gekeurd door [GM]Arwen



>>>Mislukte betalingen : De regel geld: Niet meer dan 2 betalingen in een periode van 48 uur. Om dit duidelijk te maken dit geld voor ALLE betalings systemen.
Voor somige van julle wie blijft proberen de betalingen door te zetten zal een bericht krijgen dat de betaling mislukt is, maar uw geld zal afgetrokken zijn van uw rekening , dit is hoofdzakelijk van toepassing met de betalingen van Click & Buy.
U zou moeten onthouden dat 48 uur is 48 uur niet meer of niet minder
Als dit bij u gebeurd, het eerste wat u moet doen is het volgende: verstuur een ticket naar payments support om te vragen naar je cabal cash en leg het verhaal uit.
uw ticket zal zo spoedig mogelijk worden verwerkt en uw Cabal cash betaling naar je account 48 uur na de laatste succesvolle betaling.
U moet begrijpen dat u niet meer dan 2 keer Per 48 uur een betaling kan voortzetten ,
Bijv: eerste 2 betalingen met click & Buy en erna nog eens betalingen doen doormiddel van moneybookers of sms betalingen, dat zal dus niet werken.


>>>annuleren van betalingen: Als je graag een betaling wilt annuleren moet je het volgde doen:
"Een ticket versturen naar Payment Support met vermelding van je betalings systeem wat je gebruikt heb username en referentie nummer , de datum, het bedrag en het betaling kenmerk."
Als je niet beschikt over deze gegeven stuur de ticket hoe dan ook weg, wij beschikken over alle infomatie van de betaling wat we uiteindelijk nodig hebben.


>>>Alle tickets die verstuurd worden naar Payment Support moet het volgende voldoen: Game account id ( jou login voor de game) – Wij vragen niet je wachtwoord mee te versturen en is dus ook niet nodig.<<<